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배민 2

배민이 망할수밖에 없는 이유

배민은 반드시 망한다: 무료배달 경쟁의 악순환?이 글은 개인적인 생각이며, 필자가 느낀 바를 담았습니다. 글의 흐름이 다소 어색할 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다.쿠팡의 시작: 무료 배달 선언현재 배달업계에서는 무료배달이 새로운 화두로 떠오르고 있습니다. 이 흐름의 시작은 쿠팡이었으며, 3월 26일부터 쿠팡 와우 멤버십 가입자에게 쿠팡 이츠에서 무료배달을 제공하기 시작했습니다.쿠팡은 이미 쿠팡 로켓배송, 쿠팡플레이와 같은 서비스를 통해 사용자층을 확장해왔고, 이번 쿠팡 이츠 무료배달 서비스는 더 많은 멤버십 가입자를 확보하기 위한 전략으로 볼 수 있습니다. 사용자 입장에서는 월 8,000원의 비용으로 여러 혜택을 누릴 수 있어 손해 보는 장사가 아닌 셈입니다.쿠팡은 본업인 물류사업에서 자금을 확보해 쿠..

끄적끄적 2024.09.10

승강기가 고장나서 29층까지 걸어 올라가 배달 그러나 환불 갑질 손님

요약. 1. 2022년 11월 08일 저녁 6시반쯤 배민으로 찜닭집에 배달 주문 들어왔습니다. 2. 20분만에 조리 완료 후 라이더 출발 아파트 도착하니 엘레베이터가 고장이 난 상황 3. 주문을 한 손님은 29층 거주 4. 전화를 하니 우리 아들도 걸어서 올라왔다. 여기까지 배달을 하는건 배달원의 책임이다. ????????????????????????? (진상이 이런 진상이...) 5. 배달 요청사항에도 엘레베이터 고장에 관한 내용은 없었다고 합니다. 6. 결국 걸어서 계단으로 29층까지 배달 완료 7. 배달 완료 후 걸어 내려오는데 14층쯤 내려오는중 환불 요구 전화 (배달 예상 소요시간 50분을 넘겼다는게 환불 요청의 이유) (아들도 똑같이 당해봐야 남의자식도 귀한줄 알지...) 8. 찜닭 회수를 위..

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